АДМИНИСТРАЦИЯ

УСЛАНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ОБОЯНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 02 апреля 2020 года                                                     № 27

Об организации работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников

Принимая во внимание постановление Администрации Курской области от 28.02.2020 № 180-па «Об организации работы органов исполнительной власти Курской области с сообщениями из открытых источников», в целях совершенствования взаимодействия Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с населением, организации работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи,  Администрация  Усланского сельсовета Обоянского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников,

2. Заместителю Главы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района (Кичигиной Е.Л.)  обеспечить:

организацию работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников;

организовать взаимодействие с отделом информатизации и информационно – коммуникационных технологий Администрации Обоянского района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

оказание консультативной и методической помощи работникам Администрации Усланского сельсовета Обоянского района  по  работе с сообщениями из открытых источников.

3. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

4. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Усланского сельсовета                                                          В.И.Образцов              

Е.Л.Кичигина

(47141) 3-36-34

 УТВЕРЖДЕНО

                                                                                 постановлением Администрации

Усланского сельсовета

Обоянского района

                                                                         от 02.04.2020  № 27                                         

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Усланского сельсовета Обоянского района по выявлению   сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности Администрации  Усланского сельсовета Обоянского района, в том числе размещенных в социальных интернет-сетях (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. Координацию работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района с сообщениями из открытых источников осуществляет Заместитель Главы Администрации Усланскогоо сельсовета Обоянского района (Кичигина Елена Леонидовна) .

3. Работа Администрации Усланского сельсовета  Обоянского района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных интернет-сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее - социальные сети), а также в сервисах для обмена мгновенными сообщениями (далее - мессенджеры).

4. Администрация Усланского сельсовета Обоянского района должна иметь необходимые аккаунты для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте  муниципального образования «Усланский сельсовет» Обоянского района Курской области в сети «Интернет».

5. Выявленные сообщения из открытых источников, требующие реагирования, направляются Главе Усланского сельсовета Обоянского района, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет заместитель Главы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района (Кичигина Е.Л.) (далее - куратор).

6. Исполнение обязанностей заместителя Главы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района (Кичигиной Е.Л.) в период   временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) возлагается на начальника отдела Администрации Усланского сельсовета Обоянского района Кичигину Г.А.

7. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности и в течение 30 минут с момента их выявления направляет их в Главе Усланского сельсовета Обоянского района, для решения вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

8. Если по мнению Главы Усланского сельсовета Обоянского района решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции органов местного самоуправления Усланского сельсовета Обоянского района, он в  течение 30 минут с момента поступления ему сообщения из открытых источников возвращает сообщение куратору, для подготовки проекта ответа.

10. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.

11. Куратор  подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 10 настоящего Положения, направляет его на согласование Главе.

12. Глава Усланского сельсовета Обоянского района в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку куратору.

13. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан  и направлен на повторное согласование Главе Усланского сельсовета Обоянского района в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

14. Согласованный Главой Усланского сельсовета ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается куратором на той же странице в социальной сети или в том же мессенджере, где было опубликовано сообщение из открытых источников. В случае, если размещение ответа на той же странице в социальной сети или в том же мессенджере, где было опубликовано сообщение из открытых источников, технически не представляется возможным, исполнитель публикует его с использованием аккаунта Администрации Усланского сельсовета Обоянского района в социальной сети со ссылкой на автора сообщения, на которое дается ответ.

15. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его Главе Усланского сельсовета Обоянского района, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

17. Подготовка и размещение в социальной сети или мессенджере ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляются в порядке, предусмотренном пунктами 10-16 настоящего Положения.

18. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети или мессенджере и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов (при их наличии).

19. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

20. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.

21. В случае выявления недостатков в работе Администрации Усланского сельсовета Обоянского района  с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется Главе Усланского сельсовета  Обоянского района для  устранения недостатков.

23. Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы Администрации Усланского сельсовета Обоянского района в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и докладывает информацию Главе  Усланского сельсовета Обоянского района.

24. Незамедлительному докладу Главе Усланского сельсовета Обоянского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.